In unserem Hilfecenter finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen.
My Bechtle
Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

My Bechtle

Unter "My Bechtle" finden Sie selbst verwaltbare Daten und Einstellungen wie Benutzerverwaltung, Merklisten, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen & Zahlarten.


Was wird auf "Meine Startseite" angezeigt und wie kann man Dokumente in seinem My Bechtle Account hinterlegen?
Wofür benutzt man Merklisten, was kann man darin speichern und wer darf öffentliche Merklisten anlegen.
Wie kann man hinterlegte Benutzer- und Firmendaten bzw. E-Mailadressen ändern?
Anlage, Aktivierung und Löschung von Benutzern. Wann dürfen mehrere Benutzer angelegt werden und was muss man über Benutzerrechte wissen.
Wie funktionieren Genehmigungen im Bestellprozess und wer kann eine genehmigungspflichtige Bestellung freigeben.
Verwaltung von Liefer- und Rechnungsadressen sowie Zahlarten und Kostenstellen.
Plattformübergreifende Einstellungsmöglichkeiten und Einstellungen für E-Mail Benachrichtigungen.
Funktionsweise und Möglichkeiten der Zwei-Faktor-Authentifizierung, einer Funktion zur Erhöhung der Kontosicherheit.
Finden Sie Antworten nach Themen.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.