Die IT in Ihrem Unternehmen möchte die Transparenz darüber herstellen, wie gut Ihre geschäftskritischen Anwendungen auch in ihren Außenstellen oder in einer Home-Office Umgebung funktionieren und ob diese die erforderliche Übertragungsqualität erhalten?

Sie haben schwankende Performance oder Übertragungsqualität in bestimmten Bereichen Ihres Netzwerks und wollen herausfinden, was die Ursache dafür ist?

Sie nutzen in Ihrem Unternehmen IP-basierte Echtzeitapplikationen wie Video- oder Sprachkommunikation als SaaS und die Benutzer klagen über schwankende Übertragungsqualität?

Unterschiedliche interne Bereiche, sowie externe Service-Provider oder Dienstleister betreiben „Finger Pointing“ wenn Probleme auftreten und die Fehleranalyse & Fehlerbehebung nehmen dadurch viel Zeit in Anspruch?

Sie möchten erfahren, welche Anwendungen welchen Anteil der zur Verfügung stehenden Bandbreite in Ihrer Netzwerkinfrastruktur nutzen? Wir unterstützen Sie dabei, Licht ins Dunkel zu bringen und verschaffen Ihnen die nötige Transparenz und Sichtbarkeit!

Mehrwert
Mit unserem Lösungsansatz können wir für Sie die Netzwerkvisibilität, ausgehend vom Benutzer bis zur Anwendung, herstellen. Dabei ist es egal, ob der Benutzer aus dem Unternehmensnetzwerk oder dem Home-Office heraus auf Applikationen zugreift, über das Weitverkehrsnetz Daten übertragen werden und ebenso, ob der Benutzer auf Anwendungen in ihrem eigenen Rechenzentrum oder in Public Cloud Umgebungen zugreift.

Warum Bechtle?
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Analyse von Netzwerkinfrastrukturen, ob in kleineren Büroumgebungen oder großen Unternehmensnetzwerken. Wir arbeiten mit den Marktführern im Bereich Netzwerk Performance Monitoring und Netzwerk Analysen zusammen. Wir sind unabhängig und neutral aufgestellt und können die Analyse in jeglicher aktuellen Netzwerkinfrastruktur, also unabhängig davon welche(n) Hersteller sie im Netzwerk im Einsatz haben, durchführen.

Es handelt sich um eine Dienstleistung zur Messung und Analyse von IP-Datenverkehr in Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Sie erhalten eine Übersicht, welchen Applikationen in Ihrem Netzwerk genutzt werden und wie gut deren Übertragungsqualität ist. Sie erfahren, in welchen Bereichen Engpässe vorhanden sind oder potenziell welche entstehen können. Falls bereits Performance- oder Übertragungsprobleme bestehen, unterstützen wir Sie durch unsere detaillierte Analyse, der Fehlerursache schnell auf den Grund zu gehen und wir geben Ihnen Empfehlungen, wie sie diese Probleme beheben können. Methodik / Herangehensweise Wir nutzen die Lösung LiveNX unseres Partners LiveAction für die Messung & Analyse. Hierfür ist das Einschleifen einer passiven Netzwerk-Probe, dem LiveWire Edge System, in den aktive Übertragungs-pfad notwendig. Das System bietet Ihnen entsprechende 10/100/1000 BaseT – Schnittstellen. Wie dies aussehen kann, sehen sie beispielhaft in der folgenden Darstellung (Abbildung-1).

Die LiveWire Probe analysiert die übertragenen Daten, erkennt Applikationen, und erfasst relevante Metriken wie Antwortzeiten, Delay, Jitter, Paketverlust, Gesprächsqualität (MOS) in Echtzeit. Die patentierte Visualisierungstechnologie von LiveNX korreliert die unterschiedliche Datenquellen (wie NetFlow, sFlow, SNMP, DPI, synthetische Tests, API) über jegliche Domänen hinweg (wie LAN, WAN, Multi-Cloud) und stellt dann umfassende Übersichten zur Verfügung, welche den aktuellen und auch historischen Stand der Anwendungs- und Netzwerk-Performance darstellen. Ablauf Wir konfigurieren das LiveWire Edge System für Sie vor und Sie integrieren es (siehe Abbildung-1) in Ihr Netzwerk, nach vorheriger Abstimmung mit unserem Spezialisten. Gerne unterstützen wir Sie dabei remote. Nach der Inbetriebnahme erfasst das System die o.g. Daten aus den IP-Paketen (IP-Adressen, Quelle/Ziel und IP-Port Quelle/Ziel, keine Payload Informationen) und sammelt diese Daten lokal. Die aufgezeichneten Informationen verbleiben auf dem System! Nach Ablauf der Aufzeichnungsdauer (10 Tage), senden Sie als Kunde das System an uns zurück und wir beginnen mit der Auswertung der Daten und erzeugen für Sie, die aus Ihren Daten resultierenden Reports. Die Reports werden Ihnen im Nachgang zur Verfügung gestellt. Wichtige Informationen und Abgrenzungen Ihre Benutzer und Anwendungen werden zu keiner Zeit von der Aufzeichnung beeinträchtigt. Es werden keine Firmendaten nach außen übertragen und Bechtle unterliegt nicht der Archivierungspflicht nach der DSGVO. Nach der Erstellung des Reports werden die aufgezeichneten Daten gelöscht. Anschließend besteht keine Möglichkeit mehr, auf die aufgezeichneten Daten zuzugreifen. Im Leistungsumfang ist keine Vor-Ort-Begleitung der Aufzeichnung enthalten.