Herr Westenhöfer, Herr Haigh, warum haben Sie Ihr gesamtes Kabelportfolio neu gestaltet?
Christian Westenhöfer: Die Beziehung einer Marke zu ihren Kunden funktioniert ähnlich wie eine zwischenmenschliche Beziehung. Wer attraktiv und relevant bleiben möchte, muss an sich arbeiten. Wir leben heute in einer digitalisierten Welt. Deshalb haben wir unseren Look angepasst und erscheinen zeitgemäß.
Owen Haigh: Das neue Erscheinungsbild steht für etwas Neues und zeigt, dass wir unsere Kabeltechnologie ständig weiterentwickeln und deren Leistung und Zuverlässigkeit kontinuierlich erhöhen. Aber nicht nur. Das Re-Design macht das Ganze auch übersichtlicher für unsere Kunden und transparenter.
Inwiefern?
CW: Mit dem neuen Konzept und den unterschiedlichen Farben erleichtern wir den Kunden den Entscheidungsprozess wesentlich. Sie können genau wie unsere Verkaufsteams sofort das richtige Kabel für die jeweiligen Bedürfnisse finden.
Was steckt hinter dem neuen Konzept von Cable Lines und wie sind Sie dabei vorgegangen?
CW: Das Projekt Cable Lines ist Teil der Neugestaltung unseres Corporate Designs. Zu Beginn des Projekts haben wir genau austariert, was wir ändern müssen und wie wir die Unterschiede und Nuancen setzen. Jede Kabellinie haben wir so konzipiert, dass sie ideal zu den jeweiligen Anwendungsdesigns und Anforderungen der einzelnen Umgebungen passt.
OH: Dabei hat jeder Kabeltyp andere technische Spezifikationen, abhängig von der Umgebung, für die sie entwickelt wurden. Das drücken wir mit den unterschiedlichen Farben aus.
Ist das Projekt Cable Lines mit dem Launch am 29. Mai beendet?
OH: Nein, wir werden die Cable Lines ständig um neue Standards ergänzen und die Technologien wenn nötig verbessern. Allerdings werden wir am Konzept nicht grundlegend rütteln, erst recht nicht an der Klarheit und dem Komfort, den es den Kunden bringt.
CW: Cable Lines ist eine komplette Suite. Das hält uns aber nicht davon ab, sie zu ergänzen, wenn unsere Kunden davon profitieren und wir damit die Konnektivität der AV- und IT-Welt weiterverbessern können. Hier sehen wir uns gegenüber unseren Kunden in der Pflicht.
Wie geht es weiter?
CW: Jetzt gilt es, die Cable Lines erfolgreich in den Markt einzuführen. Wir sind gespannt auf die Resonanz, denn der Erfolg von Cable Lines dient uns als Indikator für das, was wir in anderen Bereichen tun werden. Allerdings erfordert jedes Produkt eine eigene, auf die Kunden und Märkte abgestimmte Vorgehensweise.
OH: Die Erfolgsfaktoren des Projekts lassen sich sicherlich auch auf andere Produktbereiche übertragen. Wir möchten von einem solchen Prozess lernen und überlegen, wie wir die gemachten Erfahrungen für unser gesamtes Produktportfolio nutzbar machen können.
