Wir wollten es genauer wissen. Wie schauen sie aus, die digitale Gegenwart und Zukunft des Handels? Fragen mit Perspektiven, wie geschaffen für die hochkarätigen Impulsgeber von Bechtle Greenfield. Sie ermittelten an einem weiteren Tatort Digitalisierung am 14.9 in Berlin. Im Visier: Der gesamte Retail-Prozess, von den Herausforderungen, den Voraussetzungen für skalierbare Lösungen bis hin zu Beispielen für die konkrete Umsetzung. Eine spannende Erkenntnis gleich vorweg: Viele Handelsunternehmen haben ähnliche Herausforderungen bei Innovationsthemen wie Omnichannel, die smarte Filiale oder digitalisierten Arbeitsmodellen.
Dabei hat sich die Rolle der IT im Handel bereits stark gewandelt. Mit großer Geschwindigkeit und mit noch größerem Impact ist sie vom Infrastruktur-Bereitsteller zum Business Enabler geworden. IT als Businessmodell ist in vielen Unternehmen mit Online-Anschluss bereits gelebte Praxis. Die Frage, die sich viele Handelsunternehmen heute stellen ist die, wie das eigene Geschäftsmodell möglichst weitestgehend digitalisiert werden kann.
