Die IT ist für viele Unternehmen weltweit ein entscheidender Treiber des wirtschaftlichen Erfolgs – Employee Experience, Cybersicherheit, Multi-Cloud-Strategien, neue Geschäftsmodelle und die Einführung von Künstlicher Intelligenz stehen stellvertretend für die richtungsweisende Bedeutung einer zukunftssicheren IT-Strategie.
Gerade für Organisationen, die im globalen Wettbewerb bestehen müssen. Sie brauchen einen verlässlichen IT-Dienstleister – in Deutschland und den USA, in Brasilien und Indien, in Mexiko und Hongkong, in Kanada und Australien. Genau das bietet die Global IT Alliance mit weltweit zwölf Partnern, die nach strengen Kriterien ausgesucht werden. Sie durchlaufen eine häufig mehrere Monate dauernde Testphase, um sich für das Netzwerk mit heute 190 Standorten in 30 Ländern zu empfehlen.
Globale Infrastruktur für Hexion und Sonoco.
„Unser Ziel ist es, Kunden weltweit Mehrwert stiftende IT-Dienstleistungen und -Produkte zu bieten“, sagt Emery Geosits, GITA Executive Director. Bei Bechtle kümmert sich Sonia Ranwez um das Business Development mit GITA. Sie sagt: „Die GITA ist ein echtes Plus für Bechtle, weil Kunden wissen, dass wir sie mit unseren Partnern auch auf anderen Kontinenten auf höchstem Niveau unterstützen können. Das ist ein absolutes Alleinstellungsmerkmal.”
Eines, das zum Beispiel das US-amerikanische Chemieunternehmen Hexion in Anspruch nimmt. Erstaunlicherweise nahm die Zusammenarbeit ihren Ursprung in den Niederlanden, wo Bechtle und der Chemiekonzern schon länger zusammenarbeiteten. Als eine Verlagerung großer Teile der IT-Infrastruktur in die Vereinigten Staaten auf der Agenda stand, nahm Bechtle den langjährigen US-Partner Agilant Solutions mit ins Boot und ermöglichte Peter Vandermeulen, Senior Solutions Manager Server & Storage bei Hexion, eine reibungslose Umsetzung der neuen flexiblen, skalierbaren, auf Dell VxRail basierenden IT-Infrastruktur auf einem zweiten Kontinent. Für Hexion machte sich das Modell sofort positiv bemerkbar.
„Wir konnten unseren CO2-Fußabdruck in den Rechenzentren sowie unseren Ressourcen-Bedarf deutlich reduzieren und haben eine Plattform geschaffen, die wir als weltweiten Standard ausrollen können. Das ist eine flexible, zukunftssichere Lösung”, sagt Peter Vandermeulen.
Auch Sonoco, ein weltweit führendes Unternehmen der Verpackungsindustrie, arbeitet in Europa mit Bechtle und global mit der GITA zusammen. Auf der Suche nach einem zentralen IT-Dienstleister in Europa mit dem Ziel, die Hardware- und Software-Infrastruktur zu standardisieren, entschied sich das Unternehmen aufgrund der exzellenten Abdeckung von 14 europäischen Märkten für Bechtle. Darüber hinaus war die GITA ein ausschlaggebendes Kriterium. „Einer der Hauptgründe für Bechtle war die GITA. Durch dieses Netzwerk haben wir Zugang zu verlässlichen Partnerunternehmen auf Kontinenten, auf denen Bechtle nicht vertreten ist”, sagt Marc De Schryver, Computer Services & Infrastructure Manager bei Sonoco.
Partnerschaft für Spitzenleistungen.
Die Kooperation funktioniert in einem Netzwerk ohne Fixpunkt. Projekte können jederzeit unter einzelnen Partnern abgestimmt und durchgeführt werden. Und deshalb ist der Austausch untereinander absolut entscheidend für den Erfolg. Da alle Partner dasselbe Ziel eint, kann offen kommuniziert werden – über Kunden, Hersteller, Pilotprojekte und Herausforderungen.
James Napp, Geschäftsführer von Bechtle UK und Teil des Board of Directors der GITA, erklärt: „Die GITA bietet ein direktes Account Management und klare Verantwortlichkeiten. So weiß jeder Kunde genau, wer in welchem Land für ihn zuständig ist. Wir können individuell auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und durch die Zusammenarbeit von erfahrenen IT-Experten erzielen wir Spitzenleistungen.”
Auf dieser Basis hat GITA-Chef Emery Geosits ein klares Ziel vor Augen: „Wir wollen das globale Profil der Allianz weiter schärfen und bei Kunden wie Herstellerpartnern ganz oben auf der Liste stehen – als erste globale Lösung.”