Rechtliche Angaben.
Die Bechtle Financial Services AG ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108 in 53117 Bonn, als Finanzdienstleistungsinstitut sowie Zahlungsdienstleister zugelassen und beaufsichtigt.
Beschwerdemanagement.
Durch Ihre Rückmeldung können wir unsere Dienstleistungen und Produkte ständig verbessern. Um sicherzustellen, dass wir Ihr Anliegen bearbeiten können, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen unter beschwerde.bfs@bechtle.com zur Verfügung zu stellen:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Adresse bzw. den Namen Ihres Unternehmens
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Beschwerden in Bezug auf Ihre Rechte und Pflichten als Zahlungsdienstnutzer werden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich beantwortet.
Falls wir Ihnen keine zufriedenstellende Lösung bieten konnten, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem Anliegen an folgende Stellen zu wenden:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
Hinweisgebersystem.
Meldungen können unter hinweisgeber.bfs@bechtle.com abgegeben werden.
Sie können ebenfalls das Hinweisgebersystem der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn in Anspruch nehmen.