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HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR

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Einsatzbereich: Workstation - Laufzeit: 3 Jahre - Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service - Inbegriffene Leistung: Einbehalten der Festplatte, Ersatzteile, Hotline Support, Vorausschauende Gerätestatusanalyse, Zentraler Ansprechpartner - Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag... mehr
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HP 3 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Defective Media Retention (Einbehaltung defekter Medien) Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - Dedizierte Hotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR

Produkt
ProdukttypGarantieoption
Allgemein
EinsatzbereichWorkstation
Leistung
Laufzeit3 Jahre
ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Servicelevel24 Stunden pro Tag/7 Tage pro Woche
Inbegriffene LeistungEinbehalten der Festplatte, Ersatzteile, Hotline Support, Vorausschauende Gerätestatusanalyse, Zentraler Ansprechpartner
Voraussetzungen
Kompatible GeräteHP Z1 G8 Tower, HP Z1 G9 Tower, HP Z2 G5 Mini, HP Z2 G5 SFF, HP Z2 G5 Tower, HP Z2 G8 SFF, HP Z2 G8 Tower, HP Z2 G9 Mini, HP Z2 G9 SFF, HP Z2 G9 Tower, HP Z4 G4 Tower, HP ZCentral 4R
Vorhandene Basisgarantie3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In), 3 Jahre Vor-Ort-Service, 3 Jahre Vor-Ort-Abhol-Service
Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
Ausführung
AusführungDeutsch

Datenblätter

HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR - Datenblatt 1

Typ: PDF

Dateigröße: 1.32 MB