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Microsoft Surface

MS Surface Pro 10/11 EHS+ 3Y Warranty

Application: Notebook - Duration: 3 years - Service type: Exchange service - Included service: Hotline support - Response time: Next business day... more
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Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Surface Pro 10/Pro 11 Aktivierung bis zu 45 Tagen nach Kauf. Reaktionszeit vom Support innerhalb einem Werktag (je nach Land) Probleme, die auf Produktionsfehlern beruhen (inkl. Akku und mitgeliefertes Netzteil) Surface Einrichtungs-Support (90 Tage) Prepaid-Versand Lieferung eines Austauschgeräts am nächsten Werktag zum Standort des Kunden, nachdem ein Vertreter festgestellt hat, dass ein Austauschgerät erforderlich ist. Die herausnehmbare SSD aus dem Gerät kann während eines Service-Ereignisses behalten werden. Kundeninformation: bei der Registrierung muss die Seriennummer des Geräts angegeben werden, zu finden auf der Unterseite des Tablets im abgedockten Zustand. Der Artikel ist umsatzsteuerfrei § 4 Nummer 11 UStG. Die Abrechnung erfolgt im Namen und für Rechnung der Microsoft Deutschland GmbH. Es handelt sich um einen durchlaufenden Posten i.S.d. § 10 Abs. 1 Satz 5 UStG.

MS Surface Pro 10/11 EHS+ 3Y Warranty

Product
Product typeWarranty option
General
ApplicationNotebook
Performance
Duration3 years
Service typeExchange service
Response timeNext business day
Service level10 x 5
Included serviceHotline support
Requirements
Compatible devicesMicrosoft Surface Pro 10, Microsoft Surface Pro 11
Base warranty2-year advance exchange service
Registration period45 days after hardware purchase