Nachfolgend sind die Tätigkeiten der Bechtle Mitarbeiter aufgeführt, bei denen Bechtle den Kunden berät und unterstützt: -Ermittlung der aktuellen Release Matrix und Abhängigkeiten zwischen Betriebssystem, Datenbank Software und SAP Software Updates sowie SAP Empfehlungen -Vorbereitung des detaillierten Upgrade-Verfahrens auf der Basis der SAP Leitfäden, SAP Hinweise sowie einzubindender Add-ons, Support Packages und Patches -Prüfung aller Systemvoraussetzungen für den SAP Upgrade -Installation und Update der erforderlichen Upgrade Tools sowie dem Bereitstellen der verfügbaren Add-ons und Support Packages -Durchführung der Prepare Phase des SAP Upgrades und Prüfung bzw. Bearbeitung der Ergebnisse -Durchführung des technischen SAP Upgrades gemäß SAP Dokumentation -Technischen Nacharbeiten des Upgrades gemäß SAP Dokumentation -Dokumentation der kundenspezifischen Einstellungen und Aktivitäten im Rahmen des Upgrades Mengengerüst: -Eine SAP Systemlandschaft mit 3 SAP-Systemen (DEV, QA, PROD) -Datenbankgröße pro System kleiner als 1 TB Beistellungen des Kunden: -Adminrechte -Systemdokumentationen -remote Zugriff auf das Kundensysten -weitere Beistellungen können im Laufe des Projektes festgelegt werden.