Bechtle Help Centre.
¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de aceptar una entrega?
Acepte únicamente las entregas que se encuentren en perfectas condiciones.
Antes de acusar recibo, es importante que compruebe que los paquetes o palés no tienen abolladuras, desgarros o manchas de humedad, etc., y que anote cualquier daño en el recibo o en el escáner de mano (por ejemplo, «embalaje dañado»).
En caso de duda, es mejor negarse a aceptar el paquete.
Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.
Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido.
Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.
Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos.
Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.
Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.
Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar.
Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle.
Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.