Bechtle Help Centre.
Puis-je suivre ma livraison ?
S’il s'agit d’un envoi qu’il est possible de suivre, vous pouvez voir à tout moment le statut de votre livraison dans votre compte client. Vous pouvez accéder au suivi via « Mes commandes » ou « Bons de livraison » - sélectionnez ensuite « Suivre la livraison » dans les options. Si votre commande est composée de plusieurs livraisons partielles, vous pouvez voir au niveau de chaque poste, quels produits/quelle quantité sont contenues dans quelle livraison partielle. Vous trouverez également des informations sur le transporteur ainsi qu’un lien pour le suivi (cliquer sur le numéro de paquet).
Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?
Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ?
Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.
Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides.
Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.
Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.
Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ?
Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité.
Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.