Wir schlagen Ihnen folgende Land- und Sprachauswahl vor:
      Bechtle Helpcenter

      Bechtle Help Centre.

      Paramètres

      Possibilités de paramétrage multi-plateforme et configuration des notifications par e-mail.

      Si vous disposez des droits correspondants, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de facturation dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez ici les modifier, les supprimer ou copier une adresse de facturation dans une adresse de livraison. Les adresses de facturation enregistrées peuvent être choisies lors du processus de confirmation des commandes. Lorsque vous définissez une adresse standard, celle-ci sera affichée automatiquement dans le processus de commande mais peut être modifiée pour chaque commande. Si vous n’avez pas l’autorisation requise, vous ne pouvez utiliser que l’adresse spécifiée pour vous dans le processus de paiement.
      Si vous disposez des droits correspondants, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez ici modifier, supprimer ou copier les adresses de livraison dans une adresse de facturation. Les adresses de livraison enregistrées peuvent être choisies lors du processus de confirmation des commandes. Lorsque vous définissez une adresse standard, celle-ci sera affichée automatiquement dans le processus de commande mais peut être modifiée pour chaque commande. Si vous n’avez pas l’autorisation requise, vous ne pouvez utiliser que l’adresse spécifiée pour vous dans le processus de paiement.
      Créez des centres de coûts pour les attribuer à des utilisateurs et pour les utiliser lors d'une commande soit pour l'intégralité de la commande soit pour des postes de commande sélectionnés. Vous pouvez créer plusieurs centres de coûts simultanément en les séparant par des virgules. Chaque centre de coûts doit avoir un nom unique. Vous retrouvez les centres de coûts dans la rubrique « Adresses & données de votre compte ».
      Si vous disposez des droits correspondants, vous pouvez enregistrer des modes de paiement préférés dans la rubrique « Mon utilisateur » et « Paramètres de commande par défaut ».
      Nous proposons trois modes de paiement. Qui sont : facture, PayPal et carte de crédit. Le paiement sur facture sera activé après vérification de nos critères internes. Vous pouvez voir quels modes de paiement sont concrètement à votre disposition lorsque vous êtes connecté.
      Trouvez des réponses par thèmes.
      Généralités

      Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

      Commande

      Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

      Envoi et livraison

      Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

      Produits

      Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

      Paiement

      Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

      Mon compte

      Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

      Panier d'achat

      Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

      Retours et remboursement

      Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

      Contact

      Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne. 

      Votre accès direct
      Configurations du compte

      Modifier le mot de passe & les droits d'utilisateur.

      Retours

      Aperçu des retours & effecteur de nouveaux retours.

      Mes commandes

      Aperçu et suivi des commandes

      Listes de favoris

      Aperçu des listes de favoris & création des listes de favoris

      Modes de paiement

      Configurations de paiement