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      Mes données

      Comment modifier les données d’utilisateur et d’entreprise ou les adresses e-mail ?

      Éditez l’utilisateur en respectant les champs obligatoires (*). Chaque adresse e-mail ne peut être utilisée que par un utilisateur. Remarque : uniquement le droit « Éditer les (propres) données d’utilisateur » vous permet de modifier à tout moment vos données dans votre compte client.
      Pour des raisons de sécurité, une modification de votre adresse e-mail personnelle sera effectuée par l’un de nos collaborateurs. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via la boîte de communication bleue en bas à droite de l’écran.
      Pour des raisons de sécurité, une modification des données d'entreprise sera effectuée par l’un de nos collaborateurs. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via la boîte de communication bleue en bas à droite de l’écran.
      Oui, l’inscription à bechtle.com est gratuite tout comme l’utilisation. L’enregistrement/l’inscription ne vous engage à rien. Vous n'avez pas de frais d’utilisation à payer et il n’y a aucun montant d'achat minimum.
      L’inscription à bechtle.com ne prend que quelques minutes. Vous pouvez utiliser votre compte client directement après l’inscription.
      Le bouton « S’inscrire » apparaît lorsque vous déplacez votre curseur en haut à droite sur l'avatar « Mon compte ».
      La saisie d’un numéro d’identification intracommunautaire n’est pas nécessaire pour s’inscrire.
      Nous vous recommandons d’utiliser - votre adresse e-mail professionnelle.
      Pour saisir un nouveau mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez alors un e-mail avec les informations vous permettant de modifier votre mot de passe.
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      Généralités

      Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

      Commande

      Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

      Envoi et livraison

      Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

      Produits

      Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

      Paiement

      Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

      Mon compte

      Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

      Panier d'achat

      Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

      Retours et remboursement

      Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

      Contact

      Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne. 

      Votre accès direct
      Configurations du compte

      Modifier le mot de passe & les droits d'utilisateur.

      Retours

      Aperçu des retours & effecteur de nouveaux retours.

      Mes commandes

      Aperçu et suivi des commandes

      Listes de favoris

      Aperçu des listes de favoris & création des listes de favoris

      Modes de paiement

      Configurations de paiement