Bechtle Hilfecenter.
Unter welchen Voraussetzungen ist eine Retoure möglich ?
Eine Retoure kann nur 14 Tage nach der Zustellung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücknahme nur noch im Rahmen der Garantie Abwicklung bei defekten Artikeln zulässig. Hygieneartikel müssen ungeöffnet /versigelt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sie können über unsere Website im eingeloggten Zustand einen Rücksendeantrag über die gewünschten Produkte veranlassen.
Wählen Sie dazu die entsprechende Rechnung aus und starten über Optionen – „Artikel zurücksenden“ den Rücksendeprozess. Ihr Rücksendeantrag wird von uns so schnell wie möglich bearbeitet.
Eine Rücksendung aufgrund Falschbestellung ist nur bei ungeöffneter Originalverpackung möglich. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware bitten wir Sie, sich mit uns über die bekannten Kontaktmöglichkeiten in Verbindung zu setzen.
Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?
Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren.
Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.
Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung.
Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.
Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.
Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen.
Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt.
Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.