Wir schlagen Ihnen folgende Land- und Sprachauswahl vor:
      Bechtle Helpcenter

      Bechtle Help Centre.

      Waarom is er geen tracking-informatie over mijn bestelling?

      We hebben niet in alle gevallen tracking-informatie.

      Mogelijke redenen:

      • De vervoerder levert geen trackinginformatie.
      • Jouw bestelling bevat geen fysieke producten.
      • De trackinginformatie is nog niet geüpdatet.
      • Het kan zijn dat er geen track en trace (van deur tot deur) beschikbaar is bij internationale (standaard) zendingen.

       

      Als er geen trackinginformatie is en de verwachte leverdatum voor jouw standaard zending al verstreken is, wacht dan nog één of twee werkdagen. Doorgaans worden bestellingen op tijd of vlak na de verwachte leverdatum bezorgd.

      Vind antwoorden per categorie.
      Algemeen

      Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

      Bestelling

      Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

      Verzending en levering

      Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

      Producten

      Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

      Betaling

      Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

      Mijn account

      Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

      Winkelwagen

      Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

      Retourzendingen en terugbetalingen

      Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

      Contact

      Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.