Wat is Device as a Service?

Een vast bedrag per werkplek, per maand

“As a Service” producten en -diensten worden steeds aantrekkelijker voor bedrijven. Device as a Service is vergelijkbaar met het afnemen van een abonnement: je hoeft niet meer vooraf te investeren in de aanschaf van een reeks devices, maar betaalt een vast bedrag per werkplek per maand. Je betaalt dus nooit te veel, alleen voor wat je gebruikt. Of dat nou gaat om desktops, laptops, smartphones, tablets, of een combinatie hiervan.
 

Hardware, apparaatbeheer en lifecycle services

Naast hardwarekosten omvat het maandelijkse bedrag ook IT-lifecycle services zoals swap, data wiping, reverse services, en desk to desk support. Apparaten worden gebruiksklaar bezorgd en het apparaatbeheer wordt je uit handen genomen. Zo heb jij als IT-manager meer tijd over voor belangrijkere taken en je collega’s werken altijd met de beste én werkende apparatuur.
 

Meer weten?
DOWNLOAD E-BOOK

Ontzorg jouw IT-afdeling met Device as a Service

Nog een voordeel van Device as a Service is de schaalbaarheid van het pakket. Bij de onboarding van nieuwe medewerkers moet je alleen maar een nieuw device te bestellen. Het device wordt gebruiksklaar bij de eindgebruiker op locatie geleverd en de configuratie en installatie is al geregeld: de eindgebruiker hoeft alleen maar in te loggen en kan direct aan de slag. Oude apparaten kunnen milieuvriendelijk en GDPR-proof worden afgevoerd en gezonde apparaten gaan terug naar de beschikbare voorraad.

DAAS wordt vaak verward met IT leasen. Toch is de DAAS-oplossing die wij aanbieden niet helemaal hetzelfde. De definitie die meestal in de IT-branche wordt gebruikt, is het leveren van hardware in een ander financieringsmodel dan wanneer je producten zelf koopt. Je spreekt dan over IT leasen. Maar DAAS is bij Bechtle veel meer dan dat: wij bieden aanvullende services om je maximaal te ontzorgen.

Er is ondersteuning aanwezig voor de servicedesk en eventuele problemen worden voor je opgelost. Hierdoor bespaar jij aanzienlijk veel tijd, die je nu kunt inzetten voor wat écht belangrijk is: het ondersteunen van de organisatie.

Doordat de desktops en laptops proactief gemonitord worden, is bij deze apparaten de levensduur per device voorspelbaar. Ook eventuele incidenten worden voorzien en opgelost. Als er toch een defect is, dan wordt het device binnen aanzienlijk korte tijd geruild of gerepareerd.

User experience

Met Device as a Service kunnen jouw medewerkers direct aan de slag. Je bestelt een nieuw device, deze wordt op maat geconfigureerd en gebruiksklaar bij de medewerker thuis of op kantoor geleverd. Jouw medewerker moet alleen nog maar inloggen met zijn bekende gebruikersnaam en wachtwoord, en heeft direct toegang tot zijn vertrouwde omgeving.

Mocht er toch iets onduidelijk zijn of niet goed werken, dan bieden wij desk to desk support. Als een apparaat defect is dan kan dit binnen één werkdag opgelost worden met onze geavanceerde swap service.