Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Bestellijsten

Waarvoor kan ik bestellijsten gebruiken, wat kan ik hierin opslaan en wie mag openbare bestellijsten aanmaken?

Via bestellijsten kun je terugkerende bestellingen snel en gemakkelijk opnieuw plaatsen. Afhankelijk van de gebruikersrechten zijn er verschillende typen bestellijsten. Standaard is ingesteld dat alleen jij jouw bestellijsten kunt bekijken en bewerken. Je kunt andere gebruikers toestaan om jouw bestellijsten te bekijken en te bewerken.
Je kunt producten en zoektermen toevoegen aan jouw bestellijsten. Zoektermen zijn woorden die je kunt opslaan in een bestellijst. Hiermee kun je dan later naar een product zoeken. Je kunt één of meer artikelen tegelijkertijd toevoegen aan een bestellijst. Je kunt meerdere artikelen in één keer toevoegen door het artikelnummer of het fabrikantnummer in te vullen, gescheiden door komma's, puntkomma's, spaties of tabs.
Gebruikers met dit recht kunnen bestellijsten delen met andere gebruikers. Ga naar "Openbare bestellijsten aanmaken/verwijderen". Jouw bestellijsten staan in jouw account onder “Producten & purchasing”.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.