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      Bechtle Help Centre.

      Paiement

      Informations relatives aux modes de paiement, au paiement en ligne, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

      Nous proposons jusqu'à quatre modes de paiement. À savoir : PayPal, Apple Pay, carte de crédit et sur facture. Le paiement sur facture sera activé après vérification de nos critères internes. Vous pouvez voir quels modes de paiement sont concrètement à votre disposition lorsque vous êtes connecté.
      Dans notre déclaration des données, vous retrouverez des informations sur la sécurité des paiements en ligne et le traitement de vos données. En savoir plus
      Vous pouvez entrer votre avoir dans le panier d'achat au-dessus du récapitulatif de la commande.
      Vous pouvez consulter vos factures dans la rubrique « Factures » de votre compte. Vous avez la possibilité de cliquer sur « Options » pour enregistrer vos factures au format CSV.
      Vos adresses de facturation se trouvent dans la rubrique « Adresses & données » de votre compte client. Vous pouvez y ajouter, modifier ou supprimer des adresses de facturation.
      Le droit « Gérer les adresses et les centres de coûts » vous permet d’enregistrer plusieurs adresses de facturation et de livraison dans votre compte client.
      Trouvez des réponses par thèmes.
      Généralités

      Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

      Commande

      Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

      Envoi et livraison

      Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

      Produits

      Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

      Paiement

      Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

      Mon compte

      Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

      Panier d'achat

      Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

      Retours et remboursement

      Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

      Contact

      Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne. 

      Votre accès direct
      Configurations du compte

      Modifier le mot de passe & les droits d'utilisateur.

      Retours

      Aperçu des retours & effecteur de nouveaux retours.

      Mes commandes

      Aperçu et suivi des commandes

      Listes de favoris

      Aperçu des listes de favoris & création des listes de favoris

      Modes de paiement

      Configurations de paiement