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Comment puis-je profiter des conseils en ligne ?
Vous pouvez nous contacter par chat ou par téléphone et discuter en direct avec nos collaborateurs. Pour cela, nous avons juste besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’une brève description de votre requête. Autre option ou lorsque vous souhaitez nous contacter en dehors de nos heures d’ouverture, vous pouvez aussi nous envoyer un message et du lundi au vendredi, nous vous répondrons sous 24 heures.
Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?
Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ?
Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.
Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides.
Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.
Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.
Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ?
Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité.
Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.