User Adoption und Change Management: Der Mensch steht im Mittelpunkt.

Neue Tools und Prozesse sind wichtig – doch wenn der Enduser diese nicht akzeptiert oder kennt, können Projekte schnell scheitern. Digitalisierung ist mehr als nur IT: Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt. Die Einführung neuer Technologien stellt eine tiefgreifende und komplexe Veränderung im Unternehmen dar. Im Bereich Change Management und User Adoption geht es um die Schnittstelle zwischen Menschen und Technologie, und wie es gelingt, die Anwender auf die Reise hin zum modernen Arbeitsplatz mitzunehmen und damit letztlich Ihre Businessziele schneller und besser zu erreichen. Wir begleiten Sie gerne auf dieser Reise und bringen damit Ihr Projekt zum Erfolg. Stellen Sie mit uns die Menschen in den Mittelpunkt!

 

Vorteile des Change Managements auf einen Blick:

  • Ihre Mitarbeiter werden abgeholt und mitgenommen. Sie verstehen, warum die Veränderung notwendig ist und akzeptieren diese.
  • Ihre Mitarbeiter erkennen und verstehen die Ziele und Auswirkungen, die mit der digitalen Transformation einhergehen und wie diese mit Ihrer Wertschöpfungskette in Verbindung stehen.
  • Ihre unternehmerischen Ziele (ROI) werden schneller und besser erreicht, wenn die neuen Technologien von möglichst vielen Mitarbeiter möglichst schnell und effektiv mit allen Funktionalitäten eingesetzt werden.
  • Ihre IT-Abteilung wird durch deutlich weniger Support- und Helpdesk-Anfragen entlastet.
  • Ihre Mitarbeiter fühlen sich gehört, verstanden und motiviert, wodurch deren Gesamtperformance gesteigert wird.
  • Die Einführung Ihrer neuen Technologien gestaltet sich mit einem parallelen Change Management erfolgreicher und wird positiver verknüpft. Gute Erfahrungen machen zukünftige Veränderungen leichter.
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Warum sollten Sie Change Management in Ihrem Unternehmen einsetzen?

Ziel ist es, Ihr wichtigstes Gut, Ihre Mitarbeiter, produktiv zu halten und sie für den Umgang mit neu eingeführter Hard- und Software zu befähigen. Bei einem erfolgreichen Change Prozess werden die Herausforderungen und die persönlichen Bedürfnisse der Anwender verstanden, Bewusstsein für die Veränderungen erzeugt und digitale Nachhaltigkeit sichergestellt. Es sind die Anwender, die über den Erfolg einer Technologie im Unternehmen entscheiden. Denn nur wenn die neue Technik akzeptiert und effektiv genutzt wird, erfüllt diese ihren eigentlichen Zweck, hin zu mehr Kollaboration, effizienteren Arbeitsweisen und somit der Erreichung Ihrer Businessziele.

Welche Einsatzfelder gibt es? 

Begleitendes Change Management ist für alle Arten von Veränderungsprozessen in Unternehmen relevant. Je nachdem, wie weitreichend die Auswirkungen neuer Technologien für die täglichen Arbeitsabläufe sind und wie viele Anwender davon insgesamt betroffen sind, kommen entsprechend individuelle, auf Ihren Bedarf skalierte Lösungen und Maßnahmenpakete in Frage. Wir greifen methodisch auf etablierte Standards wie das PROSCI® Rahmenwerk für Change Management zurück. Gleichzeitig werden jedoch alle Aktivitäten immer passgenau an den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation ausgerichtet. 

 

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Das bieten Ihnen Bechtle die Bechtle Training Center.

Wir sind Ihr persönlicher Begleiter und strategischer Berater für Ihren Weg hin zur digitalen Transformation. Wir unterstützten Sie im Sinne eines ganzheitlichen Prozesses dabei, die menschliche Seite des Wandels parallel zur technischen Implementierung zu begleiten und damit eine auf allen Ebenen erfolgreiche Transformation zu vollziehen. 

Unser Vorgehen:

Wir stellen Ihnen ein vielfältiges und ganzheitliches Portfolio innerhalb der Themenkomplexe Change Management und User Adoption zur Verfügung. Alle Bausteine werden im Rahmen erprobter Vorgehensmodelle realisiert.

  •  Wir analysieren und bewerten gemeinsam mit Ihnen den Status Quo.
  •  Wir definieren Ziele, Strategien und Visionen.
  •  Wir begeistern Ihr Team für Ihr Vorhaben, indem wir Bewusstsein schaffen und passende Kommunikations- und Marketingmaßnahmen realisieren.
  •  Wir pilotieren konzeptionierte Maßnahmen und lassen Ihre Mitarbeiter schrittweise neue Technik entdecken.
  •  Wir führen gemäß dem Motto „Hilfe zur Selbsthilfe“ gezielte Coachings und Key User Trainings durch oder implementieren entsprechende Championship Programme.
  •  Wir schulen und befähigen Ihre Anwender durch Trainings und innovative Lernformate mit unserem Bechtle Training Center.
  •  Wir adressieren, begleiten und coachen Sponsoren, Stakeholder und Führungskräfte zielgruppengerecht und individuell.
  •  Wir managen Skepsis und Widerstand nicht nur proaktiv, sondern leiten daraus Optimierungspotenziale ab.
  •  Wir evaluieren Mitarbeiterzufriedenheit und machen vor allem Erfolge sichtbar.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an schulung@bechtle.com oder rufen Sie Ihren regionalen Ansprechpartner an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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