Bechtle Hilfecenter.

Die Suche führt Handelsware, Cloud‑Produkte, Schulungen und Dienstleistungen in einer gemeinsamen Oberfläche zusammen und unterstützt Sie dabei, Produkte und Inhalte schnell, übersichtlich und gezielt zu finden.

Die Produktdetailseite (PDP) ist die zentrale Informationsquelle für Produkte, Cloud‑Angebote, Dienstleistungen und Schulungen. Sie bündelt alle relevanten Inhalte – von Funktionen, Preisen und Vertragskonditionen bis hin zu verknüpften Services und Dokumenten. Dabei werden sowohl klassische IT-Produkte als auch komplexe Cloud‑Lösungen und Bundles transparent präsentiert.
Über den gesamten Kaufprozess hinweg unterstützt die PDP: von der ersten Orientierung über die individuelle Konfiguration bis zum Hinzufügen in den Warenkorb.

Der Warenkorb bündelt alle Produkte, die Sie im Verlauf Ihres Einkaufs ausgewählt haben, und stellt sie in einer klar strukturierten Übersicht dar. Er zeigt Handelsware, Cloud‑Lösungen, Dienstleistungen und Schulungen gemeinsam an und bietet Ihnen alle relevanten Informationen, um Ihre Bestellung zu kontrollieren, anzupassen und final abzuschließen. Der Warenkorb unterstützt Sie dabei, unterschiedliche Produkttypen sicher zu verwalten, Änderungen nachvollziehbar durchzuführen und transparente Entscheidungen zu treffen, bevor Sie zur Kasse gehen.

Der Checkout ist die zentrale Bestellstrecke des Bechtle Shops. Er führt Sie strukturiert durch alle Angaben, die für die Bestellung von Hardware, Dienstleistungen, Schulungen und Cloud‑Produkten erforderlich sind. Dabei werden alle relevanten Informationen wie Adressen, Zahlarten, Bestellangaben und Vertragsdokumente in einem klar aufgebauten Prozess abgefragt. Der Checkout vereint verschiedenste Produktarten in einer einheitlichen Oberfläche und sorgt dafür, dass gemischte Warenkörbe ohne Medienbrüche oder doppelte Eingaben verarbeitet werden können.

Der Bereich „Meine Produkte“ im Bechtle Clouds-Portal bietet einen zentralen Überblick über alle über Bechtle Clouds bestellten Softwareprodukte.

Der Bereich „Verbrauchsdetails“ im Bechtle Clouds Portal bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der genutzten Cloud-Ressourcen. Er stellt transparent dar, welche Ressourcen verwendet wurden, welche Kosten pro Ressource entstehen und wie lange diese genutzt wurden. Darüber hinaus unterstützt der Bereich dabei, Kostenentwicklungen und mögliche Schwankungen über verschiedene Anbieter hinweg zu analysieren. Die Funktion ist im Service Portal des Bechtle Clouds Portals zu finden und ergänzt die monatliche Abrechnung um eine wesentlich genauere und nachvollziehbare Darstellung.

Alle Bestellungen in der Übersicht & Tracking der Lieferungen

Passwort ändern & Benutzerrechte anpassen.

Merklistenübersicht & Merklisten erstellen

Zahlungseinstellungen & festlegen der Standartzahlart

Retourenübersicht & neue Retouren beantragen.

Alle Rechnungen in der Übersicht.