User Adoption und Change Management bei Bechtle.

Wenn es um modernes Arbeiten und digitale Skills geht, sind Zusammenarbeit und Produktivität wohl die wichtigsten Stichworte. Durch moderne Arbeitsweisen können Mitarbeitende von überall auf Informationen zugreifen, diese teilen und reibungslos zusammenwirken. Grundlage für den Modern Workplace sind die richtigen Tools und Prozesse. Was Sie als Unternehmen dabei von Anfang an im Blick haben müssen: die Anwender:innen. Denn neue Lösungen müssen verstanden und genutzt werden können – nur so steigern Sie am Ende die Effizienz und Produktivität Ihrer Mitarbeitenden. Der Schlüssel dazu liegt im richtigen Veränderungsmanagement. User Adoption und Change Management sind bei uns von Anfang an fester Bestandteil eines jeden Modern-Workplace-Projekts. Wir begleiten mit den passenden Maßnahmen den Veränderungsprozess in Ihrer Organisation, für mehr Produktivität und Effizienz. Erfahren Sie jetzt mehr!

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Mobiles Arbeiten.

Meeting-Lösungen.

Collaboration & Communication.

Workplace Security.

Extended Reality.

Digitales Büro.

User Adoption und Change Management – hier kommt es auf die Menschen dahinter an. Das Ziel: weniger Komplexität, einfachere und schlankere Prozesse. Dabei unterstützen wir unsere Kunden ganzheitlich.

Timo Gensch, Business Strategy Advisor

Change Management by Bechtle – Veränderung erfolgreich machen.

Veränderungsprozesse sollten von einem erfahrenen Partner begleitet werden, der sich im Bereich Change auskennt. Wir haben vielfältige Change-Management-Projekte in verschiedenen Bereichen umgesetzt und begleiten Sie im gesamten Change-Management-Prozess. Dabei binden wir Führungskräfte, das Management und Ihre Anwender:innen mit ein – und verfolgen einen modernen Ansatz.

Das macht uns aus:

Wir sind ein junges und sehr erfahrenes Team in den Bereichen Change und User Adoption.
Wir sind in allen Bereichen unterwegs – von öffentlichen Auftraggebern bis hin zu allen industriellen Branchen.
Wir leben und verstehen Technologie auch aus Sicht der Mitarbeitenden – und begleiten den gesamten Prozess.
Wir teilen unsere Best Practices und denken den Modern Workplace ganzheitlich.

Warum sollten Sie auf User Adoption und Change Management setzen?

Sie decken neue Potenziale auf und steigern die Produktivität in Ihrem Unternehmen.

Mit den passenden Strategien heben Sie modernes Arbeiten auf den nächsten Level.

Sie steigern Ihre Attraktivität als Unternehmen – und die Zufriedenheit Ihrer Teams.

Produktivität:
Erfolgreich arbeiten.

Durch unsere User-Adoption- und Change-Management-Prozesse führen wir Sie hin zum erfolgreichen Arbeiten. Das Gefühl für Ihre Mitarbeitenden durch die gezielte Veränderung: weniger Komplexität, einfachere, schlankere Prozesse – neu gedacht und modernisiert. Effizientere Arbeitsweisen und somit mehr Zeit, um Ziele zu verfolgen. Kurzum: mehr Freiraum, gezieltere Kommunikation und Spaß bei der Arbeit.

Produktivität:
Erfolgreich arbeiten.

Zusammenarbeit:
Reibungslos von überall.

Transparenz, Verantwortung, Klarheit, Selbstorganisation: Das sind die wichtigsten Punkte, wenn es um moderne Teams geht. Wir begleiten Ihr Team bei diesem Prozess mit unserem User-Adoption- und Change-Management-Angebot zu mehr Effizienz durch Vereinfachung – und denken den passenden Modern Workplace auch jenseits des Veränderungsmanagements strategisch für Sie weiter.

Zusammenarbeit:
Reibungslos von überall.

User Adoption und Change Management: Vorteile der Veränderung mit Bechtle.

Commitment.

Mitarbeitende werden von Anfang an ins Projekt mit eingebunden.

Transformation.

Sie steigern die Produktivität, Akzeptanz und verbessern die Zusammenarbeit in Ihrer Organisation.

Change-Prozess.

Sie werden strategisch beraten und von erfahrenen Expert:innen begleitet.

Change Management – was steckt dahinter?

Change Management, oder auf Deutsch Veränderungsmanagement, basiert auf ausgewählten Maßnahmen, um einzelne Teams, ganze Abteilungen oder Organisationen zu verändern. Sie werden von einem ursprünglichen Zustand in einen zuvor definierten Zielzustand bewegt – und müssen dabei einen tief greifenden Veränderungsprozess durchlaufen. Dabei ist es entscheidend, Mitarbeitende, Führungskräfte, aber auch das Management gezielt miteinzubinden. Von Veränderungsmanagement ist also überall da die Rede, wo es sich um weitreichende organisatorische Veränderungen handelt. Mitarbeitende müssen neue Prozesse ausführen, mit neuer Software oder in neuen Strukturen arbeiten und neue Aufgaben übernehmen. Change Management erfolgt in mehreren Schritten – Kurt Lewin definiert dafür beispielsweise ein einfaches Drei-Phasen-Modell der Veränderung. Andere erweitern das Modell von Kurt Lewin um weitere Phasen im Veränderungsprozess. Wichtig ist aber, dass das Veränderungsmanagement strukturiert stattfindet und die von der Veränderung betroffenen Personen miteinbindet. Unter User Adoption hingegen wird das Enablement der Anwender:innen, mit neuen Hard- und Softwarelösungen zu arbeiten, verstanden. User Adoption ist somit auch ein wichtiger Gradmesser für den Erfolg der Einführung. Unternehmen sollten hier betrachten, in welchem Umfang und wie bereitwillig Anwender:innen neue Lösungen, beispielsweise digitale Anwendungen, im Alltag nutzen. Durch User Adoption wird der Veränderungsprozess zusätzlich aus einem anderen Blickwinkel betrachtet.

Erfolgsfaktor Mensch: Unser Change-Management-Prozess hin zur Transformation.

Von der strategischen Beratung über die Einführung und Umsetzung bis hin zur Verankerung des Change-Management-Prozesses begleiten wir Ihr Unternehmen. Dabei gehen wir schrittweise vor, um den gewünschten Soll-Zustand zu erreichen:

Wir sind in allen Bereichen und Phasen aktiv.

Kennenlernen und Bedarf feststellen.

Projektbegleitung.

Verankerung.

Planung, Strategie.

Betriebsbegleitung.

Exkurs: Erfolgsfaktoren für Change Management und User Adoption.

Im Bereich User Adoption und Change Management ist es wichtig, strategisch vorzugehen und einen genau durchdachten Change-Prozess zu beschreiten, wenn es um die Einführung neuer Prozesse und Lösungen geht. Dabei sollten Sie von Anfang an alle wichtigen Stakeholder-Gruppen und Funktionen (sowohl Mitarbeitende als auch die Führungskräfte bzw. das Management) in die Veränderung miteinbeziehen. Klare Kommunikation ist von Anfang an wichtig – verdeutlichen Sie die Ziele des Veränderungsprozesses und halten Sie die Kommunikation während des gesamten Change-Prozesses aufrecht. Expert:innen stehen Ihnen mit den passenden Methoden, Use Cases und ihrem Know-how rund um Change Management und User Adoption zur Seite, um die Mitarbeitenden bestmöglich miteinzubeziehen. Darüber hinaus sollten Sie Erfolgserlebnisse transparent darstellen und feiern – aber auch Kritik und Widerstände gegen den Change berücksichtigen. Nicht zuletzt sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass der Prozess der Veränderung und die Umsetzung Zeit brauchen – und Ihren Mitarbeitenden und Führungskräften diese auch zur Verfügung stellen.