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HP 5 Years Active Care + VOS/DMR

Campo de aplicación: Estación de trabajo - Duración: 5 años - Tipo de servicio: Servicio in situ ampliado - Servicio incluido: Conservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central - Tiempo de respuesta: Al siguiente día laborable... más
161,99 €

Precio bruto: 196,01 € incl. 34,02 € IVA excl.

Entrega estimada el 28. octubre.

Devoluciones

Tenga en cuenta que los productos personalizados, los productos con licencia, los productos B y las piezas de repuesto no se pueden devolver. Por razones de higiene, solo es posible devolver algunos productos si no se ha abierto su embalaje.

HP 5 años Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable y Defective Media Retention (conservación del disco duro defectuoso por parte del cliente)* Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

HP 5 Years Active Care + VOS/DMR

Producto
Tipo de productoOpción de garantía
General
Campo de aplicaciónEstación de trabajo
Rendimiento
Duración5 años
Tipo de servicioServicio in situ ampliado
Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
Nivel de servicio9 horas al día, 5 días a la semana
Servicio incluidoConservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
Requirements
Dispositivos compatiblesHP Z6 G4 torre, HP Z8 G4 torre
Garantía básica existente3 años servicio envío/devolución (en taller), 3 años de servicio de recogida in situ, 3 años de servicio in situ
Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
Versión
VersiónEspaña

Hojas de datos

HP 5 Years Active Care + VOS/DMR - Ficha técnica 1

Tipo de archivo: PDF

Tamaño del archivo: 2.21 MB