Bechtle Help Centre.
O que tenho de considerar ao aceitar uma encomenda?
Aceite apenas encomendas em perfeitas condições.
Antes de confirmar a recepção, é importante que verifique os pacotes e/ou paletes quanto a pontos amolgados, rasgados ou encharcados, etc. e que tome nota dos danos no recibo ou no scanner manual (por exemplo, embalagem danificada).
Em caso de dúvida, é melhor recusar a aceitação.
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.