Bechtle Help Centre.

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, pagamento online, vales, facturas e e endereços de facturação.

Que modos de pagamento estão disponíveis?

Disponibilizamos até três modos de pagamento: factura, PayPal e cartão de crédito. O pagamento por factura será activado após verificação dos nossos critérios internos. Poderá ver quais os modos de pagamento disponíveis quando estiver registado.

Que garantias de segurança tenho no pagamento online?

Na nossa política de privacidade poderá encontrar informações sobre segurança em pagamentos online e sobre o tratamento dos seus dados. Saiba mais

Onde posso converter o meu código de voucher?

Tem a possibilidade de introduzir o seu código de voucher no carrinho de compras acima do resumo da encomenda.

Posso consultar as minhas facturas online?

Em «A minha conta» - «Facturas» terá uma visão geral das suas facturas. Tem a possibilidade de guardar as suas facturas como CSV, clicando no botão «Opções».

Onde posso consultar os meus endereços de facturação?

Os seus endereços de facturação podem ser consultados na área «A minha conta» no separador «Endereços & Dados». Aqui pode adicionar, editar ou eliminar endereços de facturação.

Podem ser atribuídos vários endereços de facturação e de entrega?

Com a autorização «Gerir endereços e centros de custos» pode criar endereços adicionais para facturação e entrega na sua conta de cliente.

Encontre as respostas por temas.

Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle.

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.