Bechtle Help Centre.
A minha encomenda pode entregue no vizinho?
Se não estiver em casa, a transportadora tentará entregar a encomenda a um dos seus vizinhos contra assinatura. Neste caso, a GLS deixará um cartão de notificação com informações detalhadas. Note-se que certos serviços (tipos de encomendas) só podem ser entregues pessoalmente como, por exemplo, entrega apenas mediante apresentação de documento de identificação oficial com fotografia.
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.