Bechtle Help Centre.
Como funciona o processo de devolução?
Pode accionar um pedido de devolução de produtos através do nosso website enquanto tiver o seu login activo.
Para isso, seleccione a factura relevante e inicie o processo de devolução através das opções - «Devolver artigo». O seu pedido de devolução será processado o mais depressa possível.
Uma devolução devido a encomenda incorrecta só é possível se a embalagem original não tiver sido aberta. Contacte-nos no caso de receber mercadoria danificada ou entregue erroneamente.
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.