Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Como funciona «Encomendar agora»?

Com «Encomendar agora» efectuamos imediatamente a encomenda do artigo na quantidade desejada.

Isto significa que não tem de verificar a encomenda. Para isso é necessário que:

  • o seu limite de encomenda não seja ultrapassado
  • esteja indicado um endereço de facturação padrão na conta de cliente
  • esteja indicado um endereço de entrega padrão na conta de cliente
  • o modo de pagamento padrão seja «Factura»
  • Tem de estar registado
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Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.