Bechtle Help Centre.
O que devo saber sobre os direitos de utilizador?
Os direitos definem o que um utilizador pode fazer na plataforma como, por ex., criar outros utilizadores ou solicitar devoluções, é decidido por si. Cada direito é explicado por um ícone de informação. Os direitos podem ser atribuídos a este utilizador directamente ou através de um perfil de direitos.
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.