Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

O que torna bechtle.com numa plataforma?

É muito simples. Quem visita bechtle.com encontra todos os produtos, soluções e serviços de TI numa única localização. Digital e consistentemente orientada para o cliente e, ao mesmo tempo, ligada de forma inteligente à presença local dos nossos especialistas. Assim, bechtle.com é o canal central de comunicação, que optimiza os processos de venda existentes e estabelece uma abordagem independente do mercado digital.

Encontre as respostas por temas.
Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.