Bechtle Help Centre.
Como posso contactar a Bechtle?
Se tiver uma pessoa de contacto pessoal, pode contactá-la utilizando os dados guardados na sua conta de cliente em «Pessoa de contacto». Encontrará outras opções de contacto como acesso rápido no canto inferior direito do ecrã. Pode optar por abordar o seu tema directamente com os nossos colaboradores através de chat ou telefone. Em alternativa, ou fora do nosso horário comercial, pode também deixar-nos uma mensagem e, de segunda a sexta-feira, receberá uma resposta em 24 horas.
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.