Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Portfolio personale

Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare.

Nel carrello troverai tutti i prodotti e i servizi che hai aggiunto al carrello. È inoltre possibile aggiungere prodotti in modo semplice e veloce o importare un intero carrello tramite Excel Upload.
Come clienti registrati potete salvare i prodotti nel carrello come offerta. Troverai le tue offerte nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto”. Potete stampare l’offerta e ordinare in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul button "Aggiungi posizioni” nel carrello, è possibile inserire un codice articolo o di produttore per aggiungere prodotti. Con questa opzione, gli articoli non vengono consolidati ed è possibile assegnare le proprie note e i centri di costo per voce prima che il processo di ordinazione sia completato.
Per inserire in una sola volta i prodotti nel carrello, importate l'elenco dei prodotti nel carrello utilizzando il modello CSV. Si raggiunge la funzione cliccando sul button "Aggiungi posizioni".
Trova le risposte per argomento.
In generale

Quali contenuti offre la nostra piattaforma e a chi si rivolge?

Invio

Come trovare, tracciare, cancellare, cambiare un’ordine o definire i limiti di ordine. 

Spedizione e Consegna

Informazioni su tempi di consegna, bolle di consegna, indirizzi di consegna, costi di spedizione e tracking.

Prodotti

Informazioni su liste dei preferiti, accessori, varianti di prodotti e ordini rapidi. 

Pagamento

Informazioni su modalità di pagamento, voucher, fatture e indirizzi di fatturazione.

Il mio account

Amministrazione degli utenti, approvazioni, indirizzi e centri di costo.

Carrello di prodotti

Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare. 

Resi e rimborsi

Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici. 

Contatto

Opzioni di contatto e informazioni sulla consulenza online.