Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Autenticazione a due fattori

Funzionalità e possibilità di autenticazione a due fattori, una funzione che aumenta la sicurezza dell'account.

I metodi disponibili sono l'e-mail e l'app. Il metodo e-mail utilizza l'indirizzo e-mail del rispettivo utente. Il metodo dell'app viene impostato tramite una delle comuni app di autenticazione di un provider (ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP).
No, l'autenticazione a due fattori è facoltativa. Bechtle offre quindi a tutti gli utenti una maggiore sicurezza dell'account.
Sì, gli utenti possono disattivare la procedura selezionata nell'account cliente o passare a un altro metodo. Se non è stato ancora selezionato alcun metodo, è possibile attivarlo nel account cliente.
Una volta impostato un metodo di autenticazione a due fattori, questo diventa attivo al momento dell'accesso. Dopo aver inserito il nome utente e la password, l'utente deve impostare un codice di sicurezza a sei cifre. Il codice viene generato tramite e-mail o tramite l'app, a seconda del metodo selezionato. Dopo aver inserito correttamente il codice, l'utente è connesso.
No, se i cookie funzionali per l'autenticazione a due fattori sono stati accettati, il codice verrà richiesto solo una volta ogni 24 ore per ogni browser. Inoltre, è possibile salvare i browser. Per i browser salvati, il codice non viene più richiesto.
Sì, tutti i browser salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento nell'account del cliente. Quindi il codice per ciascun dispositivo viene richiesto al momento dell'accesso fino a quando non viene salvato di nuovo.
Supponendo che sia stata impostata l'autenticazione a due fattori e che non vi sia più accesso all'app collegata o alla cassetta postale e-mail, la persona di contatto di Bechtle può essere d'aiuto.
Probabilmente l'autenticazione a due fattori non è stata ancora attivata. Ciò avviene gradualmente.
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