Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Prodotti

Come confrontare i prodotti e creare liste dei preferiti. Dove si possono trovare liste dei preferiti, accessori di prodotto/accessori obbligatori, varianti di prodotto e come si possono ordinare i prodotti in modo rapido e semplice.

Confrontate i prodotti aggiungendoli alla lista di confronto tramite la ricerca, su liste di prodotti (ad es. notebook o tablet) o tramite pagine dettagliate dei prodotti. Troverai la lista di confronto dei prodotti come icona nell'angolo in alto a destra dello schermo all'altezza dell'icona del carrello.
Puoi creare le nuove liste dei preferiti nel proprio account o direttamente nelle liste di prodotti e pagine dettagliate dei prodotti. Troverai le tue liste dei preferiti nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto” o sotto l’icona della stella in alto a destra dello schermo.
Con "Ordina ora" effettueremo immediatamente l'ordine dell'articolo nella quantità desiderata.
Se un prodotto ha diverse versioni, lo troverai nella lista drop-down direttamente sopra il prezzo del prodotto.
Gli accessori standard si trovano sotto i dati tecnici nella parte centrale della pagina del prodotto. Cliccando sul segno “+” si aggiunge il prodotto accessorio al carrello.
Gli accessori standard si trovano sotto i dati tecnici nella parte centrale della pagina del prodotto. Se si tratta di un accessorio obbligatorio, è contrassegnato da un punto esclamativo. I prodotti contrassegnati sono necessari per il funzionamento e vengono automaticamente aggiunti al carrello al momento dell'ordine del prodotto principale.
Il codice numerico è determinato dall’utente e sequenziale. Si prega di informarsi al riguardo. L'identificativo è riportato sul codice a barre. Inizia sempre con la lettera L.
You’ll receive your enrolment ID from your manufacturer once you have signed up for their enrolment programme.
Trova le risposte per argomento.
In generale

Quali contenuti offre la nostra piattaforma e a chi si rivolge?

Invio

Come trovare, tracciare, cancellare, cambiare un’ordine o definire i limiti di ordine. 

Spedizione e Consegna

Informazioni su tempi di consegna, bolle di consegna, indirizzi di consegna, costi di spedizione e tracking.

Prodotti

Informazioni su liste dei preferiti, accessori, varianti di prodotti e ordini rapidi. 

Pagamento

Informazioni su modalità di pagamento, voucher, fatture e indirizzi di fatturazione.

Il mio account

Amministrazione degli utenti, approvazioni, indirizzi e centri di costo.

Carrello di prodotti

Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare. 

Resi e rimborsi

Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici. 

Contatto

Opzioni di contatto e informazioni sulla consulenza online.