Wir schlagen Ihnen folgende Land- und Sprachauswahl vor:
      Nel nostro Centro Assistenza troverai le risposte alle tue domande.
      Resi e rimborsi
      Bechtle Helpcenter

      Bechtle Help Centre.

      Resi e rimborsi

      Navigation

      Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici.

      Se vuoi restituire un prodotto, invia una richiesta di reso tramite il tuo account.      Per farlo, seleziona la fattura corrispondente e avvia il processo di restituzione sotto Opzioni – "Rispedire articolo". La tua richiesta di restituzione sarà elaborata il più presto possibile.  Una restituzione a causa di un ordine errato è possibile solo con l'imballaggio originale non aperto. In caso di merce danneggiata o errata, ti preghiamo di contattarci. Per saperne di più
      La restituzione può essere effettuata solo entro 10 giorni dalla consegna. Dopo questo periodo, solo i prodotti difettosi possono essere restituiti in garanzia. Gli articoli per l'igiene devono essere restituiti nella loro confezione originale, cioè non aperta e sigillata. Per saperne di più
      Troverete i vostri resi nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto”. Qui potete visualizzare lo stato del vostro reso e i dettagli del reso.
      Contattateci e inviateci il codice articolo, il codice EAN/codice a barre e le foto dell'articolo errato.
      Vi preghiamo di contattarci e di inviarci il numero d'ordine, il codice di articolo e la quantità errata.
      Trova le risposte per argomento.
      In generale

      Quali contenuti offre la nostra piattaforma e a chi si rivolge?

      Invio

      Come trovare, tracciare, cancellare, cambiare un’ordine o definire i limiti di ordine. 

      Spedizione e Consegna

      Informazioni su tempi di consegna, bolle di consegna, indirizzi di consegna, costi di spedizione e tracking.

      Prodotti

      Informazioni su liste dei preferiti, accessori, varianti di prodotti e ordini rapidi. 

      Pagamento

      Informazioni su modalità di pagamento, voucher, fatture e indirizzi di fatturazione.

      Il mio account

      Amministrazione degli utenti, approvazioni, indirizzi e centri di costo.

      Carrello di prodotti

      Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare. 

      Resi e rimborsi

      Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici. 

      Contatto

      Opzioni di contatto e informazioni sulla consulenza online. 

      Domande frequenti.
      Accesso rapido
      Impostazioni account

      Cambiare la password & Impostare diritti di utente.

      Restituzioni

      Panoramica dei resi & Richiedere nuovi resi.

      I miei ordini

      Panoramica su ordini & Tracking

      Liste dei preferiti

      Panoramica su liste dei preferiti & Creare liste dei preferiti

      Modalità di pagamento

      Impostazioni pagamento