Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

bechtle.com fornisce ai clienti principali servizi aggiuntivi di eProcurement?

Sì, tutta una serie di funzioni interessanti. Le grandi organizzazioni possono integrare senza problemi i propri sistemi di acquisto e i propri market place con bechtle.com tramite PunchOut/OCI, utilizzando le interfacce di acquisto standard del settore. In questo modo possiamo anche fornire ulteriori cataloghi statici specifici per il cliente. Inoltre, è possibile classificare i dati dei prodotti secondo gli standard nazionali/internazionali, trasferire i documenti aziendali, comprese le fatture XML, in modo digitale e conforme alla legge.

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In generale

Quali contenuti offre la nostra piattaforma e a chi si rivolge?

Invio

Come trovare, tracciare, cancellare, cambiare un’ordine o definire i limiti di ordine. 

Spedizione e Consegna

Informazioni su tempi di consegna, bolle di consegna, indirizzi di consegna, costi di spedizione e tracking.

Prodotti

Informazioni su liste dei preferiti, accessori, varianti di prodotti e ordini rapidi. 

Pagamento

Informazioni su modalità di pagamento, voucher, fatture e indirizzi di fatturazione.

Il mio account

Amministrazione degli utenti, approvazioni, indirizzi e centri di costo.

Carrello di prodotti

Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare. 

Resi e rimborsi

Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici. 

Contatto

Opzioni di contatto e informazioni sulla consulenza online.