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HP 5 años Premium+ Care Pack

N.º producto:

N.° del fabricante:

Campo de aplicación: Portátil - Duración: 5 años - Tipo de servicio: Servicio in situ ampliado - Servicio incluido: Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central - Tiempo de respuesta: Al siguiente día laborable... más
Tenga en cuenta que los productos personalizados, los productos con licencia y las piezas de repuesto no se pueden devolver. Por razones de higiene, solo es posible devolver algunos productos si no se ha abierto su embalaje.
404,99 €

Precio bruto: 490,04 € incl. 85,05 € IVANo incluye

Entrega estimada el 23. agosto.

HP 5 años Premium+ Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

HP 5 años Premium+ Care Pack

Producto
Tipo de productoOpción de garantía
General
Campo de aplicaciónPortátil
Rendimiento
Duración5 años
Tipo de servicioServicio in situ ampliado
Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
Nivel de servicio9 horas al día, 5 días a la semana
Servicio incluidoPiezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
Requirements
Dispositivos compatiblesHP ZBook Firefly 14 G11, HP ZBook Firefly 16 G11, HP ZBook Fury 16 G11, HP ZBook Power G11, HP ZBook Studio 16 G11
Garantía básica existente1 año servicio de recogida in situ, 1 año de servicio in situ, 1 año servicio envío/devolución (en taller)
Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
Versión
VersiónEspañol

Hojas de datos

HP 5 años Premium+ Care Pack - Ficha técnica 1

Tipo de archivo: PDF

Tamaño del archivo: 119.94 KB