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HP 3Y Active Care + VOS/DMR

N.º producto:

N.° del fabricante:

Campo de aplicación: PC - Duración: 3 años - Tipo de servicio: Servicio in situ ampliado - Servicio incluido: Conservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central - Tiempo de respuesta: Al siguiente día laborable... más
Tenga en cuenta que los productos personalizados, los productos con licencia y las piezas de repuesto no se pueden devolver. Por razones de higiene, solo es posible devolver algunos productos si no se ha abierto su embalaje.
87,99 €

Precio bruto: 106,47 € incl. 18,48 € IVANo incluye

Entrega estimada el 23. agosto.

HP 3 años Active Care con servicio in situ al siguiente día laborable y Defective Media Retention (conservación del disco duro defectuoso por parte del cliente)* Características principales: - Análisis predictivo del estado de los dispositivos (estado térmico, disco duro, batería y actualizaciones de BIOS / firmware) - Creación proactiva de tickets en caso de reparación - Línea directa específica (asistencia prioritaria) - Horario ampliado de atención telefónica: 24 x 7 - Persona de contacto central (desde la creación del caso hasta su cierre) Para más detalles, consulte la descripción del servicio del fabricante. Atención: El eCare Pack se puede adquirir en un plazo de 90 días tras la compra del hardware.

HP 3Y Active Care + VOS/DMR

Producto
Tipo de productoOpción de garantía
General
Campo de aplicaciónPC
Rendimiento
Duración3 años
Tipo de servicioServicio in situ ampliado
Tiempo de respuestaAl siguiente día laborable
Nivel de servicio24 horas al día, 7 días a la semana
Servicio incluidoConservar disco duro, Piezas de repuesto, Línea de atención telefónica, Análisis predictivo del estado de dispositivos, Persona de contacto central
Requirements
Dispositivos compatiblesHP Elite Mini 600 G9, HP Elite SFF 600 G9, HP Elite 600 G9 torre, HP ProDesk 400 G6 Mini
Garantía básica existente1 año servicio de recogida in situ, 1 año de servicio in situ, 1 año servicio envío/devolución (en taller)
Periodo de registro10 días tras la compra del servicio asistencia
Versión
VersiónEspañol

Hojas de datos

HP 3Y Active Care + VOS/DMR - Ficha técnica 1

Tipo de archivo: PDF

Tamaño del archivo: 2.21 MB