Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

Genehmigungen

Wie funktionieren Genehmigungen im Bestellprozess und wer kann eine genehmigungspflichtige Bestellung freigeben.

Genehmigungen definieren, ob eine Bestellung eines Benutzers einer Freigabe durch andere Benutzer bedarf. Abhängig vom Bestellwert kann so ein mehrstufiger Genehmigungsprozess hinterlegt werden.
Genehmigungspflichtige Bestellungen können nur durch Benutzer, die entsprechenden Rechte haben, im Kundenkonto unter „Meine Genehmigungen“, gesehen und freigegeben werden.
Finden Sie Antworten nach Themen.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungsarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.