Wir schlagen Ihnen folgende Land- und Sprachauswahl vor:

      Bechtle Hilfecenter.

      Mein Konto

      Unter "Mein Konto" findet man die selbst verwalteten Daten und Einstellungen wie Benutzerverwaltung, Merklisten, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen & Zahlarten.


      Was wird auf "Meine Startseite" angezeigt und wie kann man Dokumente in seinem Kundenkonto hinterlegen. Weitere Details
      Wofür benutzt man Merklisten, was kann man darin speichern und wer darf öffentliche Merklisten anlegen. Weitere Details
      Wie kann man hinterlegte Benutzer- und Firmendaten bzw. E-Mailadressen ändern? Weitere Details
      Anlage, Aktivierung und Löschung von Benutzern. Wann dürfen mehrere Benutzer angelegt werden und was muss man über Benutzerrechte wissen. Weitere Details
      Wie funktionieren Genehmigungen im Bestellprozess und wer kann eine genehmigungspflichtige Bestellung freigeben. Weitere Details
      Verwaltung von Liefer- und Rechnungsadressen sowie Zahlarten und Kostenstellen. Weitere Details
      Plattformübergreifenden Einstellungsmöglichkeiten und Einstellungen für E-Mail Benachrichtigungen. Weitere Details
      Funktionsweise und Möglichkeiten der Zwei-Faktor-Authentifizierung, einer Funktion zur Erhöhung der Kontosicherheit.
      Finden Sie Antworten nach Themen.
      Allgemein

      Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

      Bestellung

      Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

      Versand und Lieferung

      Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

      Produkte

      Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

      Zahlung

      Informationen zu Zahlungsarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

      Mein Konto

      Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

      Warenkorb

      Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

      Rücksendung und Erstattung

      Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

      Kontakt

      Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung. 

      Ihr direkter Einstieg
      Kontoeinstellungen

      Passwort ändern & Benutzerrechte anpassen.

      Retouren

      Retourenübersicht & neue Retouren beantragen.

      Meine Bestellungen

      Bestellübersicht & Tracking

      Merklisten

      Merklistenübersicht & Merklisten erstellen

      Zahlarten

      Zahlungseinstellungen