Cisco Premium Service
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Unsere Bechtle Servicepakete für Ihre
Cisco Infrastruktur.

Als Gold-zertifizierter Partner in allen Cisco Architekturen bieten wir Ihnen für das komplette Cisco Classic-Portfolio umfassende Servicepakete an. Durch die langjähre Erfahrung unserer Spezialist:innen und zertifizierten Techniker:innen können Sie auf eine optimale Performance vertrauen. Die Leistungen der einzelnen Servicepakete können Sie in der Portfolio-Matrix unter Unsere Serviceprodukte einsehen.

Beim Bechtle Cisco Premium Service und beim Bechtle Cisco Lifecycle Service stellen wir für Sie im Servicefall das Case Management sicher. Über die Ticketeröffnung prüft unsere Service-Einheit umgehend Ihr Anliegen und setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Cisco wickeln wir für Sie alles rund um den Servicevertrag ab.

Ticketeröffnung.

Geben Sie hier Ihre Support-Anfrage über unser Formular auf.

Unsere Serviceprodukte.

 

 

Leistung
Cisco Solution Support
Cisco Smartnet Service
Single Point of Contact Bechtle – 24 × 7 × 365
(inkl. 30 min Rückmeldezeit)
Bechtle – 24 × 7 × 365 Bechtle – 24 × 7 × 365 Cisco TAC – 24 × 7 × 365
(inkl. 30 min Rückmeldezeit)
Cisco TAC – 24 × 7 × 365
Sprache Deutsch, Englisch Deutsch, Englisch Deutsch, Englisch Englisch Englisch
Troubleshooting
Softwarebereitstellung
Unterstützung Multi-Vendor-Lösungseinsatz
Eskalationsmanagement
Changemanagement
Hardwarelieferung
Hardwaretausch vor Ort (optional)
Systemwiederherstellung
Bechtle Cisco Lifecycle Service.

Ihr schneller IT-Helfer.

Bechtle Cisco Premium Service.

Das Rundum-sorglos-Paket.

Bechtle Cisco Subscription Service.

Ihr Service für flexible Lizenzierungsmodelle.

Cisco Customer Success Management.

Wie Sie durch das Customer Success Management von Bechtle und Cisco profitieren.

Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne.

 

Wenden Sie sich gerne an Ihre persönliche Ansprechperson:

Durim Sela

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