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HP Care Pack Premium+ et WW 5Y

Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, service international, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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5 ans de HP Premium+ Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant dans le monde entier. Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Care Pack Premium+ et WW 5Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationordinateur portable
Performances
Durée5 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, service international, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP EliteBook 630 G11, HP EliteBook 640 G11, HP EliteBook 645 G11, HP EliteBook 660 G11, HP EliteBook 665 G11
Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service Enlèvement sur site, 3 ans de service sur site
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version nationale
Version nationaleSuisse

Fiches techniques

HP Care Pack Premium+ et WW 5Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 119.94 KB