Rapid Technic AG – Rapid Technic AG sensibilise ses collaborateurs aux cyberrisques grâce aux formations Bechtle.

Défi.

Une solution adaptée à chaque domaine d’utilisation - voilà ce que propose Rapid Technic AG. Qu’il s’agisse de technique de fauchage, de récolte de fourrage ou de service d’hivernage, cette entreprise propose la technique agricole et communale adéquate avec des produits comme le Rapid Monta, le Rapid Kipos et le Rapid Varea. Grâce à ses appareils innovants et pratiques, Rapid Technic AG rend le travail plus simple et plus efficace à travers le monde. Mais les innovations augmentent l’attention et donc la probabilité d’une cyberattaque. Rapid Technic AG est consciente du danger que représentent les cybermenaces et a souhaité se protéger de façon préventive. Mais le réseau lui-même n’est pas le seul à nécessiter des mesures de protection. De plus en plus, les cybercriminels profitent de l’utilisation souvent insouciante des e-mails des collaborateurs pour lancer leurs attaques et introduire ainsi des Ransomwares dans les companies. Rapid Technic AG voulait donc sensibilier et mieux former ses collaborateurs basés en Suisse, en Allemagne ainsi qu’en Roumanie à la gestion de telles menaces. La direction souhaitait améliorer la capacité de réaction de ses derniers en leurs proposant à une formation complète en matière de sécurité (Security Awareness) et d’e-mails de phishing. Pour cela, elle cherchait un spécialiste capable de personnaliser la formation aux besoins spécifiques de l’entreprise. En tant que prestataire de services IT de Rapid Technic AG, Bechtle pouvait offrir cela grâce à son solide savoir-faire en matière de sécurité.

La solution.

Bechtle était en mesure de prendre en charge aussi bien l’implémentation que la gestion d’une telle solution de Security Awareness, car la structure interne de Rapid Technic AG était déjà connue et les scénarios d’urgence définis grâce à la relation de longue date avec le client. Concernant la solution de formation sur mesure, Bechtle a misé sur le Security Awareness Training SaaS Portal de Proofpoint, qui avait déjà fait ses preuves. Bechtle y a d’abord planifié et configuré des campagnes individuelles avec lesquelles la société souhaitait sensibiliser ses collaborateurs - parfois avec des liens, des documents joints ou des demandes de réservation. Afin de simuler l’authenticité des e-mails, Bechtle a configuré la marque de Rapid Technic AG dans Proofpoint, a téléchargé les données des collaborateurs sur la plateforme et a paramétré le système de façon à créer des e-mails de phishing réalistes. Les campagnes qui ont suivi ont permis à Bechtle d’analyser le comportement des employés et de déterminer les besoins. Sur la base des résultats, des modules de formation, personnalisés et adaptables, ont été développés pour les collaborateurs des différents départements. Bechtle a mené plusieurs campagnes de formation de ce type afin d’améliorer en permanence la sensibilisation et les compétences de chacun face aux menaces de cybersécurité. Le degré de gravité des e-mails de phishing n’a cessé d’augmenter. Finalement, Bechtle a même utilisé des données internes et des connaissances de projet pour intercepter des données ou de l’argent. Au fur et à mesure, tous les résultats ont été intégrés dans les formations. Celles-ci, leurs apprennent entre autres à vérifier les e-mails et leurs expéditeurs réels ou à reconnaître les URL falsifiées. Ils assimilent ainsi à utiliser leurs données d’utilisateur en toute sécurité. Rapid Technic AG utilise désormais les modules virtuels de Proofpoint pour tout nouvel employé et organise au moins une à deux fois par an, en collaboration avec Bechtle, une autre campagne destinée à l’ensemble de l’entreprise. De cette manière, Rapid Technic AG a pu améliorer durablement le comportement des utilisateurs et veille à ce que les cybermenaces deviennent un sujet de la pause et que les collaborateurs vérifient les expéditeurs d’e-mail plutôt une fois de trop que pas assez.

Avantages.

Grâce aux e-mails de phishing envoyés par Bechtle à titre de test et au matériel de formation dans Proofpoint, Rapid Technic AG a atteint un niveau de cybersécurité plus élevé. Les collaborateurs de tous les sites sont désormais plus à même d’identifier les menaces potentielles et d’y réagir de manière appropriée. Grâce à cet apprentissage, ils sont conscients que les dangers ne proviennent pas seulement des e-mails classiques, mais que la menace peut également venir prétendument de l’intérieur. L’approche proactive de Rapid Technic AG et l’introduction de formations de sensibilisation à la sécurité ont amélioré la gestion des risques de l’entreprise et a réduit sa vulnérabilité aux cyberattaques.

Partenaire.