.jpg)
Het IT-Solutions Team
Via een medewerker die in het verleden goede ervaringen heeft gehad met Bechtle, kwam Mastermate bij het IT-Solutions Team van Bechtle & ARP uit.
Dit team bestaat uit consultants en advisors die ervaring hebben met uitdagingen op zeer diverse vlakken, zo ook op gebied van printing. Al snel zat een van onze consultants aan tafel voor een analyse met daarop volgend passend advies.
Toen de oplossing eenmaal helder was, heeft Mastermate bij verschillende partijen een offerte opgevraagd. Daarbij kwam de samenwerking met Bechtle & ARP als beste uit de bus. Door eerst een heldere probleemanalyse op te stellen kwam Bechtle & ARP tot een geschikte oplossing die optimaal aansluit op de wensen.
Een menukaart: Voor ieder wat wils
Wij hebben de verschillende modellen getest en laten zien dat deze vlekkeloos communiceren met de printerserver. Na het testen hebben we een menukaart opgesteld met 5 modellen van HP. Door te standaardiseren is het aantal drivers flink gereduceerd, met als gevolg dat er minder onderhoud en beheer nodig is vanuit de IT afdeling.
We vervangen binnen één jaar alle printers op alle vestigingen, zodat er volledig gestandaardiseerd wordt en er straks niet meer dan 5 verschillende modellen staan. Daarnaast is er een contract afgesloten, zodat de inkoop van supplies gecentraliseerd wordt en de voorraad op alle vestigingen automatisch aangevuld wordt. Ten slotte leveren we ook support en On Site garantie om Mastermate volledig te ontzorgen.