Bellen met Microsoft Teams

Wist je dat je Microsoft Teams kunt inzetten als Unified Communications Tool, inclusief telefonie? Bij Bechtle bieden we dit aan in samenwerking met onze partner Communicativ: een Nederlandse partij en finalist Microsoft Global Partner of the Year op het gebied van Teams Calling en Meetings.

Nu steeds meer organisaties gebruikmaken van Microsoft Teams, stelden veel van hen ons de vraag: is bellen via Teams mogelijk? Het antwoord is ja. Bechtle werkt samen met een van ’s werelds meest gerenommeerde Microsoft partners op het gebied van bellen met Teams. Communicativ is gespecialiseerd in Teams Calling en Meetings. Zo kunnen we jouw organisatie helemaal ontzorgen. 

Hoe onze bellen met Teams oplossing werkt 

Onze bellen met Teams oplossing is volledig modulair opgebouwd. De voordelen? We zetten ze graag voor je op een rij:

• Geen langdurige, meerjarige contracten;
• Duidelijke kostenstructuur per gebruiker;
• Betaal alleen voor de gewenste functionaliteiten;
• De dure third-party alternatieven bieden wij ook aan, alleen merken we in de praktijk dat deze in ruim 95% van de gevallen niet nodig zijn.

Deze oplossing is efficiënt en snel geïntegreerd en volledig as a service. Wij waarborgen de continuïteit en jouw bereikbaarheid.

Waarom bellen via Teams via Bechtle? 

Ons uitgangspunt is om zoveel mogelijk met de Microsoft standaarden te werken. Deze Microsoft standaarden kennen echter een aantal beperkingen:

• Het aantal landen waarin Microsoft telefoon nummers aanbiedt is bij Microsoft zelf beperkt, of erg kostbaar. Daarnaast biedt het gros van de Direct Routing Partners alleen Nederlandse nummers aan.
•  Er zijn een aantal functionele beperkingen. Denk hierbij aan zaken zoals Klant Contact Center functionaliteiten, wachtrijen en dashboards. Veel andere partijen bieden vaak of alleen de basis aan of het volledige scala aan diensten (ook erg kostbaar).

Onze oplossing biedt hulp. Met het eigen DirectRoute365 platform levert Communicativ binnen Teams onder andere:

• Telefoonnummers;
• Extra telefonie functionaliteiten;
• Live wachtrij inzichten in meer dan 60 landen.