Interview: Kees Janssen van Bechtle over het partnership met Apple

Sinds dit jaar zijn we Apple Authorised Reseller. Kees Janssen, teamleider Government bij Bechtle en echte Apple ambassadeur, vertelt in dit interview waarom Apple en Bechtle zo’n goede match zijn. “Apple past goed bij ons en de duurzame partnerships die we willen aangaan met klanten. Dit omdat de aanschaf van Apple producten een investering is die loont op lange termijn. Met Apple Business Manager wordt het beheer voor IT-afdelingen bovendien een stuk eenvoudiger.”

We zijn sinds dit jaar Apple partner. Daar zul je vast blij mee zijn!

“Jazeker. Als solution seller willen we steeds meer denken in oplossingen, in plaats van productgericht. Het zijn van Apple Authorised Reseller hoort daar bij. Nu kunnen we onze klanten een compleet portfolio aanbieden, en de kennis die daarbij komt kijken. Kennis wat betreft de devices, het besturingssysteem en de integratie met andere systemen. Ook bijvoorbeeld over Apple Business Manager. Onze medewerkers bij Bechtle B.V. Nederland worden hierop getraind. Bovendien kunnen we terugvallen op uitgebreide expertise van onze collega’s, advisors en consultants.”

Bij Bechtle willen we inzetten op langetermijnrelaties en toekomststerke IT. Hoe past Apple bij het merk Bechtle?

“Apple producten gaan lang mee en zijn duurzaam. De restwaarde is hoog, daardoor is het voor klanten vaak een slimme investering. Als je bijvoorbeeld na drie jaar nieuwe devices aan je medewerkers wilt aanbieden, kun je de oude devices weer laten terugnemen of voor andere doeleinden inzetten. Binnenkort kunnen organisaties Apple producten ook afnemen via ons Device as a Service-model. Bovendien is Apple milieubewust. Ze kijken naar hun impact op de wereld en hoe ze die zo klein mogelijk kunnen maken. Dat is iets waar we bij Bechtle ook steeds meer mee bezig zijn.”

Waarom kiezen jouw klanten voor Apple?

“Bij de klanten waarmee mijn team samenwerkt merk ik dat CYOD (choose your own device) hierin een grote rol speelt. Medewerkers krijgen dan een budget en mogen daarmee een device uitzoeken. Je ziet dat medewerkers dan vaak voor de kwaliteit van Apple kiezen. Het wordt ook steeds meer een onderdeel van de arbeidsvoorwaarden. Zeker voor jongere medewerkers, die IT erg belangrijk vinden, is het krijgen van een Apple device vaak een manier om te overtuigen. Een andere reden is dat veel organisaties al gestandaardiseerd zijn op iPhones. Dan is het erg handig om ook met MacBooks te gaan werken. Veel zaken worden dan automatisch gesynchroniseerd. Je kunt bijvoorbeeld aan een mail beginnen op je iPhone en deze later makkelijk afmaken op je MacBook middels de Handoff functionaliteit.”

Een ander belangrijk punt is privacy, een van de pijlers waar Apple de laatste jaren fors op inzet. Zowel aan de soft- als aan de hardware kant ondernemen zij continu stappen om de veiligheid van bedrijfs- en persoonlijke data te beveiligen en zeker te stellen. Daarnaast onderscheidt Apple zich door hardware en software beide zelf te ontwikkelen.”

Voor welke klanten zijn MacBooks de juiste keuze?

“Voor elke doelgroep is er een geschikt device van Apple. De MacBook Air is een licht apparaat waar je bovendien lang zonder oplader mee kunt werken. De devices springen ook in het oog met hun mooie ontwerpen. Ook voor de IT-afdeling is het beheer een stuk makkelijker geworden. Dankzij Apple Business Manager, waar ook het voormalige Apple Device Enrollment Program onder viel, is het heel eenvoudig om MacBooks te koppelen aan je MDM (Mobile Device Management) of UEM (Unified Endpoint Management) platform. Je kunt policies afdwingen, bepaalde zaken instellen op afstand en nog veel meer.”