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Service Plus Poly Edge B10 - 1Y

Domaine d'utilisation: téléphonie - Durée: 1 an - Type de service: service d'échange anticipé - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus

13,99 €

Prix brut : 16,79 € avec 2,80 € de TVA hors

Livraison prévue le 23. octobre.

Retours

Les fabrications spéciales, les produits sous licence, les produits B, les pièces de rechange ne sont pas repris. Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être repris si l’emballage a été ouvert.

Le service Plus comprend les prestations suivantes : - mises à jour et mises à niveau logicielles - service de pièces détachées - le jour ouvré suivant - accès au centre de support en ligne Poly - escalade - support technique - support technique téléphonique 24x7 - accès prioritaire au support technique - assistance par l'Ecosystem Cloud Partner (ECPS) - tests de diagnostic réseau, notifications par e-mail - remises sur les Professional Services - fonctions Poly Lens Premium - appels au support améliorés avec diagnostic vidéo en direct Durée d'engagement : 1 an Le service est toujours renouvelable.

Service Plus Poly Edge B10 - 1Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationtéléphonie
Performances
Durée1 an
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne
Type de serviceservice d'échange anticipé
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Conditions requises
Garantie de base en cours1 an de service envoi/retour (Bring-In)
Version nationale
Version nationaleFrance

Fiches techniques

Service Plus Poly Edge B10 - 1Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 403.1 KB

Service Plus Poly Edge B10 - 1Y - Fiche technique 2

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 99.32 KB