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Service Plus Poly CCX 400 - 1Y

Réf. produit :

Réf. constructeur :

Domaine d'utilisation: téléphonie - Durée: 1 an - Type de service: service d'échange anticipé - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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Prix brut : 13,19 € avec 2,20 € de TVA hors

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Le service Plus comprend les prestations suivantes : - mises à jour et mises à niveau logicielles - service de pièces détachées - le jour ouvré suivant - accès au centre de support en ligne Poly - escalade - support technique - support technique téléphonique 24x7 - accès prioritaire au support technique - assistance par l'Ecosystem Cloud Partner (ECPS) - tests de diagnostic réseau, notifications par e-mail - remises sur les Professional Services - fonctions Poly Lens Premium - appels au support améliorés avec diagnostic vidéo en direct Durée d'engagement : 1 an Le service est toujours renouvelable.

Service Plus Poly CCX 400 - 1Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationtéléphonie
Performances
Durée1 an
Type de serviceservice d'échange anticipé
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne
Conditions requises
Garantie de base en cours1 an de service envoi/retour (Bring-In)
Version
VersionFrançais

Fiches techniques

Service Plus Poly CCX 400 - 1Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 403.1 KB

Service Plus Poly CCX 400 - 1Y - Fiche technique 2

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 99.32 KB