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HP Premium+ Care Pack 3Y

Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 3 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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3 ans de HP Premium+ Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Premium+ Care Pack 3Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationordinateur portable
Performances
Durée3 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP ProBook 440 G11, HP ProBook 445 G11, HP ProBook 460 G11, HP ProBook 465 G11
Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service sur site, 3 ans de service Enlèvement sur site
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version
VersionFrançais

Fiches techniques

HP Premium+ Care Pack 3Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 119.94 KB