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HP Care Pack Premium+ 5 ans

Réf. produit :

Réf. constructeur :

Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
Veuillez noter que les produits personnalisés, les produits sous licence et les pièces détachées ne peuvent pas être retournés. Pour des raisons d'hygiène, certains produits ne peuvent être renvoyés que si l'emballage est encore scellé.
387,99 €

Prix brut : 465,59 € avec 77,60 € de TVA hors

Livraison prévue le 20. août.

5 ans de HP Premium+ Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Care Pack Premium+ 5 ans

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationordinateur portable
Performances
Durée5 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service9 heures par jour/5 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP ZBook Firefly 14 G11, HP ZBook Firefly 16 G11, HP ZBook Fury 16 G11, HP ZBook Power G11, HP ZBook Studio 16 G11
Garantie de base en cours1 an service d'enlèvement sur site, 1 an de service sur site, 1 an de service envoi/retour (Bring-In)
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version
VersionFrançais

Fiches techniques

HP Care Pack Premium+ 5 ans - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 119.94 KB